/* ============================================================================
   Чат-бот техподдержки V1Tech — попап + плавающая кнопка.
   Использует дизайн-токены сайта (css/styles.css): --brand, --gray-*, тени, радиусы.
   Мобильные правила изолированы в @media и не влияют на десктоп.
   ==========================================================================*/

/* ---- Кнопка «Техническая Поддержка» в шапке (в две строки, мельче шрифт,
   по высоте совпадает с блоком телефон/почта) ---- */
.support-btn {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 8px; flex-shrink: 0; cursor: pointer;
  padding: 6px 14px; border-radius: 14px; font: inherit;
  background: rgba(43,140,196,.1); color: var(--brand-deep); border: 1.5px solid rgba(43,140,196,.28);
  transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast), border-color var(--t-fast), transform var(--t-fast);
}
.support-btn:hover { background: var(--brand); color: #fff; border-color: transparent; transform: translateY(-1px); }
.support-btn svg { width: 19px; height: 19px; flex: none; }
.support-btn__txt { text-align: left; font-weight: 700; font-size: .72rem; line-height: 1.18; letter-spacing: -.01em; }

/* ---- «Вход» — только иконка ---- */
.login-btn--icon { padding: 8px; gap: 0; }
.login-btn--icon svg { width: 20px; height: 20px; }

/* ---- Плавающая кнопка-лаунчер (FAB) ---- */
.vbot-fab {
  position: fixed; right: 22px; bottom: 22px; z-index: 150;
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  width: 56px; height: 56px; padding: 0;
  background: var(--grad-brand); color: #fff;
  border: 0; border-radius: 50%; cursor: pointer;
  box-shadow: var(--shadow-blue);
  transition: transform var(--t-fast), box-shadow var(--t);
}
.vbot-fab:hover { transform: translateY(-2px); box-shadow: var(--shadow-lg); }
.vbot-fab svg { width: 26px; height: 26px; flex: none; }

/* ---- Оверлей/контейнер модалки (свой, чтобы не зависеть от .modal) ---- */
.vbot-modal {
  position: fixed; inset: 0; z-index: 300;
  display: flex; align-items: flex-end; justify-content: flex-end;
  /* справа 132px (6×22): внизу-справа на десктопе живёт виджет Jivo — окно бота сдвинуто левее */
  padding: 0 132px 22px 22px;
  opacity: 0; visibility: hidden; transition: opacity var(--t), visibility var(--t);
}
.vbot-modal.open { opacity: 1; visibility: visible; }
.vbot-overlay { position: absolute; inset: 0; background: rgba(7,17,28,.5); -webkit-backdrop-filter: blur(4px); backdrop-filter: blur(4px); }

/* ---- Окно чата ---- */
.vbot-box {
  position: relative; z-index: 1;
  width: 1200px; max-width: calc(100vw - 154px); height: 640px; max-height: calc(100vh - 44px);
  display: flex; flex-direction: column;
  background: #fff; border: 1px solid var(--gray-200);
  border-radius: var(--radius); box-shadow: var(--shadow-lg);
  overflow: hidden;
  transform: translateY(16px) scale(.98); transition: transform var(--t);
}
.vbot-modal.open .vbot-box { transform: none; }

/* ---- Шапка чата ---- */
.vbot-head {
  display: flex; align-items: center; gap: 11px;
  padding: 14px 16px; color: #fff; background: var(--grad-brand);
}
.vbot-head .vbot-ava {
  width: 38px; height: 38px; flex: none; border-radius: 50%;
  display: grid; place-items: center; background: rgba(255,255,255,.18);
}
.vbot-head .vbot-ava svg { width: 22px; height: 22px; }
.vbot-head h3 { color: #fff; font-size: 1rem; margin: 0; line-height: 1.15; }
/* зелёный кружок «на связи» справа от названия */
.vbot-online { display: inline-block; width: 9px; height: 9px; margin-left: 7px; vertical-align: middle;
  border-radius: 50%; background: #58e08a; box-shadow: 0 0 0 3px rgba(88,224,138,.35); }
.vbot-close {
  margin-left: auto; width: 34px; height: 34px; flex: none;
  display: grid; place-items: center; border: 0; border-radius: 9px;
  background: rgba(255,255,255,.14); color: #fff; cursor: pointer; transition: background var(--t-fast);
}
.vbot-close:hover { background: rgba(255,255,255,.28); }
.vbot-close svg { width: 20px; height: 20px; }

/* ---- Лента сообщений ---- */
.vbot-log {
  flex: 1; overflow-y: auto; padding: 16px;
  background: var(--gray-50);
  display: flex; flex-direction: column; gap: 10px;
  scroll-behavior: smooth;
}
.vbot-msg { display: flex; }
.vbot-bot { justify-content: flex-start; }
.vbot-user { justify-content: flex-end; }
.vbot-bubble {
  max-width: min(88%, 780px); padding: 10px 13px; border-radius: 14px;
  font-size: .9rem; line-height: 1.5; color: var(--ink-2);
  box-shadow: var(--shadow-sm); word-wrap: break-word;
}
.vbot-bot .vbot-bubble { background: #fff; border: 1px solid var(--gray-200); border-top-left-radius: 5px; }
.vbot-user .vbot-bubble { background: var(--brand); color: #fff; border-top-right-radius: 5px; }
.vbot-bubble a.vbot-link { color: var(--brand-deep); font-weight: 700; text-decoration: underline; }
.vbot-user .vbot-bubble a { color: #fff; }

/* блоки ответа */
.vbot-ans-h { font-weight: 800; color: var(--ink); margin-bottom: 7px; font-size: .92rem; }
.vbot-tag {
  display: inline-block; margin-left: 4px; padding: 1px 8px; border-radius: 999px;
  font-size: .68rem; font-weight: 700; vertical-align: middle;
  background: rgba(43,140,196,.12); color: var(--brand-deep);
}
.vbot-ans-b { margin-top: 6px; }
.vbot-ans-b b { color: var(--ink); }
.vbot-warn {
  margin-top: 10px; padding: 8px 10px; border-radius: 10px; font-size: .82rem;
  background: #fff6e8; border: 1px solid #f4d9a6; color: #8a5a12;
}

/* ---- Кнопки-варианты ---- */
.vbot-choices { display: flex; flex-direction: column; gap: 7px; align-items: flex-start; margin: 2px 0 4px; }
/* компактный режим: варианты в несколько строк (для выбора темы) */
.vbot-choices--wrap { flex-direction: row; flex-wrap: wrap; gap: 7px; }
.vbot-choices--wrap .vbot-choice { max-width: none; }

/* ---- Выбор устройства: плашки-карточки с картинкой ---- */
.vbot-devices { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 10px; margin: 2px 0 4px; }
.vbot-device {
  display: flex; flex-direction: column; align-items: center; gap: 9px; cursor: pointer;
  width: 190px; padding: 12px; font: inherit; font-weight: 600; font-size: .86rem;
  background: #fff; color: var(--brand-deep); border: 1.5px solid var(--brand); border-radius: 14px;
  transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast), transform var(--t-fast), box-shadow var(--t-fast);
}
.vbot-device:hover:not(:disabled) { background: var(--brand); color: #fff; transform: translateY(-2px); box-shadow: var(--shadow-blue); }
.vbot-device__img {
  width: 100%; height: 116px; display: grid; place-items: center; overflow: hidden;
  padding: 8px; background: var(--gray-50); border-radius: 10px;
}
.vbot-device:hover:not(:disabled) .vbot-device__img { background: rgba(255,255,255,.16); }
.vbot-device__img img { display: block; max-width: 100%; max-height: 100px; width: auto; height: auto; object-fit: contain; }
.vbot-device__name { text-align: center; line-height: 1.25; }
.vbot-device:disabled { opacity: .5; cursor: default; }
.vbot-device.picked { background: var(--brand); color: #fff; opacity: 1; }

/* Узкие/мобильные экраны — без картинок, простые плашки в строку */
@media (max-width: 700px) {
  .vbot-device { width: auto; flex-direction: row; padding: 9px 14px; border-radius: 12px; }
  .vbot-device__img { display: none; }
}
.vbot-choice {
  max-width: 100%; text-align: left;
  padding: 9px 14px; border-radius: 12px; cursor: pointer;
  font: inherit; font-size: .88rem; font-weight: 600;
  background: #fff; color: var(--brand-deep); border: 1.5px solid var(--brand);
  transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast), transform var(--t-fast), border-color var(--t-fast);
}
.vbot-choice:hover:not(:disabled) { background: var(--brand); color: #fff; transform: translateX(2px); }
.vbot-choice--accent { background: var(--grad-brand); color: #fff; border-color: transparent; box-shadow: var(--shadow-blue); }
.vbot-choice--accent:hover:not(:disabled) { transform: translateX(2px) translateY(-1px); }
.vbot-choice--ghost { color: var(--muted); border-color: var(--gray-300); }
.vbot-choice--ghost:hover:not(:disabled) { background: var(--gray-100); color: var(--ink-2); }
.vbot-chip { border-radius: 999px; padding: 7px 15px; }
.vbot-choice:disabled { opacity: .45; cursor: default; transform: none; }
.vbot-choice.picked { opacity: 1; background: var(--brand); color: #fff; border-color: var(--brand); }
.vbot-choice--ghost.picked { background: var(--gray-200); color: var(--ink-2); }

/* ---- Строка ввода ---- */
.vbot-foot {
  display: flex; gap: 8px; align-items: flex-end;
  padding: 11px 12px; background: #fff; border-top: 1px solid var(--gray-200);
}
.vbot-reset {
  flex: none; align-self: stretch; display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; cursor: pointer;
  padding: 0 14px; border-radius: 12px; font: inherit; font-size: .82rem; font-weight: 600; white-space: nowrap;
  background: var(--gray-100); color: var(--muted); border: 1.5px solid var(--gray-200);
  transition: background var(--t-fast), color var(--t-fast), border-color var(--t-fast);
}
.vbot-reset:hover { background: var(--gray-200); color: var(--ink-2); border-color: var(--gray-300); }
.vbot-reset svg { width: 16px; height: 16px; flex: none; }
.vbot-input {
  flex: 1; min-width: 0; resize: none; height: 40px; max-height: 110px;
  padding: 9px 12px; border: 1.5px solid var(--gray-300); border-radius: 12px;
  font: inherit; font-size: .9rem; color: var(--ink); background: var(--gray-50);
  transition: border-color var(--t-fast), background var(--t-fast);
}
.vbot-input:focus { outline: none; border-color: var(--brand); background: #fff; }
.vbot-send {
  flex: none; width: 42px; height: 42px; border: 0; border-radius: 12px; cursor: pointer;
  display: grid; place-items: center; background: var(--grad-brand); color: #fff;
  box-shadow: var(--shadow-blue); transition: transform var(--t-fast);
}
.vbot-send:hover { transform: translateY(-1px); }
.vbot-send svg { width: 20px; height: 20px; }

/* ---- Планшеты и телефоны (≤1024px) — там, где в шапке НЕТ кнопки
   «Техническая Поддержка» и вход в бота идёт через плавающую кнопку «Помощник».
   Окно чата — на весь экран, «Переформулировать/Сбросить» — только иконкой. ---- */
@media (max-width: 1024px) {
  .vbot-modal { padding: 0; align-items: stretch; justify-content: center; }
  .vbot-box { width: 100%; max-width: 100%; height: 100%; max-height: 100%; border-radius: 0; border: 0; }
  .vbot-reset { padding: 0 11px; }
  .vbot-reset span { display: none; }
}
/* На десктопе (шапка показывает «Техническая Поддержка») плавающую кнопку прячем. */
@media (min-width: 1025px) {
  .vbot-fab { display: none; }
}
/* Небольшой сдвиг плавающей кнопки на телефонах */
@media (max-width: 560px) {
  .vbot-fab { right: 16px; bottom: 16px; }
}